Курс лекцій охоплює головні теми етики ділового спілкування, вплив на його форму вання освіти, літератури, мовної та загальної культури. Розкриває історичні витоки етикету, його моральні та психологічні аспекти, сутність невербальних засобів впли ву на характер спілкування. Сучасне ділове спілкування подається як морально етична норма поведінки теперішніх молодих бізнесменів, підприємців, політиків. Ра зом з тим висвітлюються різні прояви неетичної бізнесової діяльності, зокрема бю рократизму, пияцтва, наркобізнесу. Курс лекцій розрахований на студентів і викла дачів, усіх, хто робить перші кроки в підприємництві.