У посібнику розглянуто базові підходи до організації діяльності комерційного банку. Зокрема: взаємозв’язок макроекономічних і мікроекономічних функцій банку з його сутністю та основними видами пропонованих продуктів; організація надання основних видів послуг; функції фінансового й організаційного менеджменту банку та механізми їх реалізації; організація маркетингу в банку тощо.